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不忘初心本色 牢記使命擔當
——記市人大代表程紅
來源: 本站      日期: 2020-03-24      作者:       點擊數:

從一名普通科員到社區副主任,一步一個腳印,扎扎實實,在社區這片熱土上耕耘了15年。面對民政、計生、社會保障等繁雜瑣碎的工作,她心系社區居民,美麗的臉龐始終帶著微笑,說起話來輕聲細語。她致力于幸福文明和諧社區創建,一心撲在工作上,時刻牽掛著社區居民。居民們喜歡她,信任她,一致推選她為市人大代表。從此,她牢記職責,真誠反映社情民意,切實做到了“人民選我當代表,我當代表為人民”的承諾。她就是市人大代表、長城區利民社區副主任程紅同志。

一、苦練內功,勤學善思強本領

作為市人大代表的程紅同志深知,要想真正為民代好言、為民辦好事,就必須不斷苦練自己的內功,才能不斷提升“代言”的能力和“干事”的本領。成為人大代表以來,學習成了程紅同志生活中的一種常態。為了不占用工作時間,她充分利用休息時間給自己“充電”---首先,用習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記系列重要講話精神和黨中央治國理政新理念新思想新戰略武裝自己,不斷提高理論水平,提升政治覺悟;其次,系統學習監督法、代表法、選舉法、人大常委會議事規則等有關法律和規范性文件,深入研究人民代表大會制度理論和人大代表工作規律、特點、程序,努力掌握履職所需的基本知識;第三,始終堅持“知行合一”,緊密結合工作實際“在干中學、在學中干”,積極參加市人大常委會組織的各類培訓和調研活動,參與人民代表大會會議,認真審議各項報告和議案,積極反映社區居民的意愿和要求,依法行使代表的各項職權。

二、不忘初心,一心一意解民憂

作為社區的一名工作人員,一名基層領導,社區的每項工作、所有的大事小情都牽動著她的心,每天總是精神飽滿地面對著居民的“吃喝拉撒住用行”的瑣碎紛繁和清官難斷的“家務事”。對于社區居民最直接、最關心、最現實的利益問題,她總是沖到第一線解民憂、濟民困。

2017年的一個周末,正在家中照料生病老人的她,突然接到社區住戶的電話,反映社區一位老人在家里收養流浪狗,致使樓道氣味難聞,狗吠聲嚴重影響住戶休息。況且這些流浪狗都沒有接種疫苗,其他住戶擔心對家中老人孩子身心健康和生命安全造成威脅,于是十余戶居民自發聯系起來同老人進行交涉,但是老人態度強硬,交涉陷入僵局,來電住戶急切地希望程紅能到現場來幫忙協調解決問題。放下電話,程紅安頓好家中老人立刻趕往現場,并通知物業站、轄區民警和相關部門工作人員。來到現場,面對情緒激動的沖突雙方,程紅在穩定了現場居民情緒后,認真傾聽雙方意見,分別進行了勸解,一方面告知老人收養流浪狗對其他居民造成的影響和潛在隱患,另一方面也同反映問題的居民解釋老人收養流浪狗的原因:老人老伴去世多年,子女工作忙不能時常陪在身邊,老人一個人孤苦伶仃,只能以收養流浪狗為精神寄托。在取得雙方互相理解的基礎上,程紅建議老人量力飼養一到兩只流浪狗,其他十余只流浪狗則由社區工作人員聯系統一送到流浪狗救助站,等待其他愛心人士領養。雙方對程紅的處理意見均表示滿意,一場社區居民之間劍拔弩張的矛盾糾紛成功得到化解,同時也為社區居民營造了一個安全、衛生、文明的生活環境。

2018年4月,人大代表工作站組織代表向選民收集意見建議時,社區居民反映新建的利民社區服務中心健身區域始終沒有配備健身器材,希望能夠盡快協調解決。會后在趙大鵬代表的協調下,程紅積極配合,同長城區政府和市體育局溝通協調,為利民社區配備了跑步機、按摩椅、動感單車等10臺健身器材。如今,社區服務中心健身區總能看到鍛煉身體的居民群眾,這些體育設施既滿足了居民強身健體的需求,也豐富了群眾的業余文化生活,社區群眾的滿意度和幸福感得到顯著提高。

在同事的眼中,程紅同志一直是一個愛操心、永遠閑不下來的熱心人,哪一家有病人、有殘疾人,哪一戶是孤寡老人,是困難家庭,哪一棟樓房水、電、暖存在隱患……她都了然于心。每到各種節假日和特殊節點,她都根據情況早早備好慰問品,帶領社區黨員干部和人大代表前去慰問,把黨的溫暖送到居民心中。幾年來,共為困難家庭送去米、面、油等慰問品160件,學習用品32套,慰問金3.8萬元。 

三、牢記使命,積極履職贏民心

   “人大代表工作站”是人大代表聯系群眾的橋梁和紐帶。2017年,程紅根據“八有”建站標準,“七個一”配套體系精心組織成立了“人大代表工作站”并擔任工作站站長。為確保有效發揮代表職能作用,她在社區服務中心親自設立了人大代表接待群眾來訪窗口,組織制定了《人大代表工作站考勤制度》《人大代表工作站代表聯系選民制度》等一系列制度。規劃了“宣傳引導、矛盾化解、聯系群眾、服務連心、民主監督、教育管理”六大履職平臺,為代表們履職打下了堅實的基礎。她帶領社區人大代表組織了“網格走親、服務連心”特色主題活動,主動深入社區、深入居民家中,宣傳黨和政府的政策法規,詳細了解社情民意,落實各項惠民措施,在她的提議下,利民街區老舊小區改造等意見建議被政府列入民生實事并付諸實施。她堅持愛心走訪,收集社區困難群體的“微心愿”,建立“心愿臺賬”,幫助網格內空巢、獨居老人、單親家庭等困難群眾排憂解難,在她的努力下,社區居民的52個微心愿得以實現。“人大代表工作站”成立以來,她親自接待選民332人次,收集意見建議91條,現場能解答的問題現場予以解答,現場不能解答的,就耐心向居民解釋。2018年,利民社區人大代表工作站被評為全市優秀工作站,

    作為一名人大代表,程紅時刻不忘自己所肩負的責任。她充分利用社區工作優勢,注意收集民情民意,先后就社區建設、民生保障等多個方面提出14條意見建議,均得到了相關部門的重視和回復。在社區走訪的過程中,程紅了解到社區失獨家庭中大部分老人都已年逾七旬以上,均屬于低收入群體,且離婚、喪偶者居多??傮w來說屬于年齡偏大、孤寡偏多、收入偏少的弱勢群體??吹竭@一情況,程紅通過網絡認真學習國家相關政策,了解外地先進經驗及嘉峪關市關于失獨老人的相關政策,提出了關于提高失獨老人居家養老類別等次的建議,此條建議在2019年2月市委、市政府出臺的《嘉峪關市居家和社區養老服務改革試點工作實施方案》中得到采納。由于她履職盡責,2018年,程紅被評為優秀人大代表。

程紅同志說:“履職的道路上,只有開始,沒有盡頭。關注身邊人,解決身邊事,是我的職責。”憑著對社區居民的深情厚愛和對社區工作的無私奉獻,她用赤城的執著和實際行動詮釋了一名人大代表的責任與擔當,彰顯了新時期人大巾幗代表的風采。

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